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Para proceder a la compra en la presente web, debe aceptar las presentes condiciones generales que se detallan a continuación. Rogamos que proceda a su lectura, previa aceptación de las mismas:

1. MAYORÍA DE EDAD

Usted debe de ser mayor de edad en España (tener 18 años o más) para poder comprar productos en nuestra tienda online. Al comprar en nuestro sitio web confirma que tiene 18 años de edad o más, de lo contrario no deberá de hacer uso de nuestra tienda online.

2. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Los datos incluidos en cada ficha o página de producto o en su fotografía tienen una función meramente informativa. Por lo tanto, xtramobile.es y xmobile.es declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras tener constancia de los mismos.

El precio final y correcto será el que conste en la tienda online al momento de realizar la compra del producto.

3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

xtramobile.es y xmobile.es vende complementos para móviles y accesorios, y realiza los servicios de transferencia de dinero al extranjero además de servicios para telefonía, como altas y venta de tarjetas prepago.

4. PRECIOS

Los precios de nuestros productos se indican en la página principal de la tienda online  sin impuestos y en la descripción de cada producto servicio se indica el precio con todos los impuestos incluidos, no incluyendo gastos de envíos y preparación de los mismos, que serán añadidos al momento de realizar la compra y aparecerán desglosados como tal.

Los impuestos serán incluidos sin exclusión ninguna, para todo tipo de compras independientemente de su localización. No existe la posibilidad de desglosar los impuestos para compras desde otra localización que estén exento de ello (Canarias, Ceuta, Melilla, entre otros) ya que la compra se deberá abonar los impuestos vigentes en el momento de la compra en España.

xtramobile.es y xmobile.es se reserva el derecho a modificar estos precios en cualquier momento sin notificación previa. Los productos se facturan en base de las tarifas en vigor en el momento del registro del pedido siempre y cuando queden existencias.

Los productos seguirán siendo de la propiedad de la tienda online hasta el momento en el que tenga lugar el pago íntegro del precio.

El cliente tiene la posibilidad de anular un pedido antes del procesamiento del mismo por parte de nuestra tienda online. Para anularlo, los clientes deberán de ponerse en contacto a través del formulario facilitado en nuestra tienda online indicando la decisión de anular su pedido.

5. DISPONIBILIDAD

En caso de no disponibilidad del producto una vez que se realice el pedido y antes del fin del proceso de envío del pedido en cuestión, el cliente será notificado vía email del envío parcial o de la anulación de su pedido en el caso de que el mismo no se anule de forma automática durante el proceso de compra.

Si ya se ha efectuado el pago en el momento de informar acerca de la no disponibilidad del producto, se procederá al reembolso del importe correspondiente.

xtramobile.es y xmobile.es no garantiza la disponibilidad de los productos mostrados en la tienda online aunque estos aparezcan como disponibles para su compra.

6. MÉTODOS DE PAGO

De acuerdo con la legislación en vigor y para la seguridad y confidencialidad de sus datos, la tienda online no almacenará dato bancario o similar alguno a lo largo del proceso de compra.

La presente tienda online no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, y demás existentes en cualquier modo en el sitio web no gestionado por la misma.

Les facilitamos diferentes formas de pago para adaptarnos a sus necesidades:

  • Tarjeta de crédito o débito a través de Paypal: puede realizar el pago con su tarjeta de crédito o débito habitual a través de nuestra pasarela de pago introduciendo los datos de su tarjeta de crédito o débito.
  • Contrareembolso: este método de pago consiste en pagar en mano al mensajero de la agencia de transporte, asegurando así la entrega efectiva y segura. Este método de pago tiene un recargo de 2.50€ correspondiente a la comisión destinada a la empresa de transporte. En este método de pago debemos de verificar el pedido y la identidad del cliente, solicitando una copia del DNI mediante email una vez efectuada la compra, acto seguido procedemos con el embalaje del pedido y su envío.
  • Transferencia bancaria: sólo tramitará los pedidos realizados por transferencia bancaria una vez verificado el ingreso a nuestro favor del total indicado.

Independientemente del método de pago optado, procederemos al envío del pedido en 24/48 horas de haber recibido el cargo en nuestra cuenta bancaria siempre y cuando todos los productos que hayas adquirido se encuentren con disponibilidad.

7. SEGURIDAD

La tienda online no tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los métodos de pago, ni almacena datos como número de tarjeta de crédito o débito, claves de seguridad o códigos de verificación.

En este sentido, solo las plataformas de pagos utilizadas, gestionadas por terceros, tendrán acceso a dicha información.

El responsable de las transacciones realizadas en xtramobile.es y xmobile.es es la empresa, no siendo la empresa responsable en ningún caso de fraudes, compras sin autorizar o prácticas similares. Al realizar pagos online, se acepta que el usuario es mayor de edad y está haciendo uso de una tarjeta de crédito o débito de su propiedad o con autorización del propietario de ésta.

xtramobile.es y xmobile.es cuenta con mecanismos de seguridad para realizar pagos de manera segura mediante SSL.

8. ENVÍOS

Los pedidos se enviarán acompañados de un albarán de entrega a la dirección de envío que el cliente haya facilitado durante el transcurso del proceso del pedido.

Los envíos se procederán en un período de 24/48 horas desde que se recibió el pago.

En el precio de los costos de envío incluyen: preparación, manipulación y envío por la agencia de transporte.

Cuando hayamos recibido el pago se procederá a la manipulación del envío, en el cual preparamos, embalamos y empaquetamos su pedido.

 Los costes de envío serán de 6,00€, pudiendo optar por envíos gratuitos en caso de exceder el total del pedido 75.00€.

En el caso de tratarse de un envío fuera de la Península (Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias) el envío se entregará en un plazo de tres a cinco días hábiles desde su salida. Los costes de envío para envíos fuera de la península serán de 6.00€ siempre que el paquete no exceda los 24kg de peso. Si esto ocurriera, nos pondríamos en contacto con el cliente para ofrecerle una nueva oferta sobre el envío de su pedido.

La empresa no se hace responsable de gastos extras por aduanas. Todo tipo de gastos similares como importación, correrán a cargo del cliente.

Corresponde al destinatario del pedido comprobar el pedido a su llegada, expresar las observaciones y reclamaciones que estime oportunas, pudiendo incluso llegar a rechazar el pedido si ve indicios suficientes de que el mismo haya sido abierto o si presenta claros signos de deterioro. Las mencionadas observaciones deben de hacerse llegar directamente a la tienda online a través de nuestro formulario de contacto.

Si existiera algún problema con la tramitación de su pedido y que, por tanto, afecte al envío de su pedido, se le notificará a través de correo electrónico o llamada telefónica.

9. GASTOS DE ENVÍO GRATUITO

Podrá beneficiarse de gastos de envío gratuitos siempre que exceda un total de 75.00€ a la hora de procesar su pedido.

Para los envíos fuera de la península (Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias), no será válido el ENVÍO GRATIS que anula los gastos de envío. 

10. DEVOLUCIONES

Usted dispone de un plazo de 14 días hábiles desde el momento de la recepción para la devolución de productos. Pasados este plazo no se procederá a la devolución de ningún tipo de producto, por ningún tipo de causa exceptuando gestiones que cubran la garantía del producto.

Bajo ningún concepto, por motivos de higiene, se procederán a devoluciones de productos utilizados. Tenemos terminantemente prohibido la devolución de un producto de fumador utilizado.

Sólamente se procederá a realizar devoluciones en los siguientes casos:

  • Defecto de fábrica:cuando se entienda que el producto sufre un defecto de fábrica y la garantía del producto lo cubra. Esto excluye las diferencias o defectos estéticos ocasionados por la elaboración del producto. Muchos de nuestros productos están realizados de manera artesanal, por lo que pueden verse defectos estéticos como cambio de tonalidades del color, soldaduras visibles o formas no correspondientes con las fotografías mostradas en el sitio web. (En caso de no cubrir la garantía el defecto, el cliente deberá de abonar los gastos de envío de retorno a  xtramobile.es y xmobile.es)
  • Producto con rotura o desperfectos ocasionados durante el envío: cuando haya recibido un producto con rotura, daño físico o desperfectos debido a los trámites de transporte. En este caso se le recogerá el producto afectado y se le enviará uno nuevo o, en su defecto, se le enviará un recambio de dicha pieza para su sustitución. En este caso, es responsabilidad del cliente revisar y abrir un parte de incidencia a la hora de la entrega del paquete. Si la entrega se da por finalizada con éxito, no nos hacemos responsables de roturas o desperfectos ocasionados por personas externas a xtramobile.es y xmobile.es, sin un parte de incidencia de entrega previamente. Esto deberá de facilitárselo el repartidor de la empresa de transporte a la hora de la entrega. Una vez el pedido es entregado, la cobertura del seguro todo riesgo no se hace responsable de desperfectos o roturas ocasionadas una vez finalizada la entrega del paquete.
  • Si el producto no es de su agrado: cuando el producto recibido no cumpla sus expectativas o no sea de su agrado. En este caso se le recogerá el producto siempre que no esté utilizado, se presente en la caja original y tal y como recibió el producto.

No tramitamos devoluciones de productos bajo ningún concepto en las siguientes situaciones o condiciones:

  • Rotura o daño físico provocado por el cliente: cuando haya recibido el producto y la rotura, daño físico o desperfecto haya sido provocada por una tercera persona ajena a nuestros trabajadores o empresa de transporte. Bajo ningún concepto se aceptará devoluciones de cualquier producto con rotura, daño físico, desperfecto, rosca pasada, bollo... Desde que usted hace uso del producto no nos hacemos responsables de ningún deterioro que sufra el producto salvo que se trate de un defecto de fábrica cubierto por la garantía del producto.

Bajo ningún concepto nos hacemos responsables de los gastos de envíos ocasionados por las devoluciones, así como los costes del embalaje o preparación del paquete. En las devoluciones que no sean por un defecto de fábrica que cubra la garantía, el cliente cargará con los gastos de envío extras del producto.

El producto deberá ser correctamente embalado para su devolución, siendo responsable el cliente afectado en caso de que el producto sufra algún desperfecto durante su transporte debido a un mal embalaje.

Aquellas devoluciones que se realicen no cumpliendo las condiciones expuestas, como puede ser productos utilizados o daños provocados por el cliente, no serán aceptadas, teniendo el cliente afectado que correr con los gastos de envío de retorno a su dirección de entrega de origen.

Una vez recibido el paquete en nuestros almacenes y verificado que los productos devueltos están en perfecto estado, se procederá al reembolso del importe de los productos devueltos.

El cliente deberá remitir el paquete a:

 

11. GARANTÍA

Xtramobile.es o Xmobile.es se exime de cualquier tipo de garantía, siendo responsables las marcas y fabricantes. Aún así, si usted tiene algún problema recogido en las garantías, nosotros le facilitaremos los datos de contacto del fabricante para que pueda tramitar sus inquietudes y pueden brindarle una solución a su caso.

En este sentido, nuestra tienda online no se hace responsable de los cumplimientos de las garantías expuestas por los fabricantes así como los puntos que ésta abarca. Por lo tanto, si existe algún producto defectuoso, el fabricante es el responsable de resolver su trámite, aunque nosotros haremos lo posible por solucionar el inconveniente que se le haya presentado.

12. REEMBOLSOS

Si usted ha solicitado una devolución de un producto, el reembolso será siempre por un vale por el importe del pedido en el que se excluye los gastos de envío. Con él, podrá realizar compras o descuentos por valor de ese importe, en ningún momento será canjeable por ningún tipo de divisa.

Si el reembolso se debe a la cancelación de un pedido debido a la falta de disponibilidad de un producto, se le reembolsará el importe del producto.

El reembolso será exclusivamente del importe del producto, excluyendo en todo caso los gastos de envíos tanto de envío como de devolución. Los gastos de envíos no son reembolsables bajo ningún concepto.

13. VALES DE DESCUENTOS

Los vales de descuentos son un método virtual que ofrece una rebaja o disminución del coste final de un producto o pedido.

Xtramobile.es y xmobile.es se guarda el derecho a cancelar el uso de cualquier vale de descuento que intente defraudar de alguna forma a la tienda online.

Cuando a un pedido se añada un vale de descuento, se verificará que cumple los requisitos de dicho vale. Siendo negativa esta comprobación, se cancelará el pedido y nos pondremos en contacto directamente con el cliente.

Los vales de descuentos son únicos, personales e intransferibles además de estar limitados por usuario, dependiendo esta limitación del tipo de vale de descuento.

Los vales de descuentos no son acumulables, y cancelarán en todo momento cualquier tipo de promoción o beneficio.

La tienda online se reserva el derecho de modificar y anular cualquier vale de descuento sin previo aviso a sus clientes.

Las cuentas al por mayor están exentas de cualquier tipo de vale de descuento o envío gratuito.

 

14. STOCK

En ocasiones puede ocurrir que el producto que usted ha comprado no esté en disponible por el momento en nuestros almacenes. Normalmente esto no ocurre ya que la tienda online está actualizada diariamente. Aún así, de ocurrir este inconveniente para tramitar su pedido, nos pondremos en contacto con usted rápidamente para encontrar una solución adecuada que le satisfaga.

15. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Xtramobile.es y xmobile.es se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales. Cualquier modificación de las mismas se pondrá en conocimiento del cliente.

En caso de que el cliente no desee la aplicación de las mismas, no podrá continuar haciendo uso de los servicios de la tienda online.

En el supuesto de que alguno de los términos de las Condiciones Generales sea declarado ilegal o no oponible para una decisión judicial, los demás términos mantendrán su vigencia.

POLÍTICA SOBRE COOKIES

En virtud del cumplimiento del Reglamento Europeo de Protección de Datos de Diciembre de 2016, de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos:

Xmobile.es y xtramobile.es, Propiedad de de la mercantil Xtramobile con domicilio en Duquesa de la Victoria 17, local 4 de LOGROÑO (LA RIOJA), es titular de este Sitio Web.

 

Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador– xmobile.es y xtramobile.es no enlazarán en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

- Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

- Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

 Cookies de terceros:

La web Xmobile.es y xtramobile.es pueden utilizar servicios de terceros que recopilaran información con fines estadísticos, de uso del Site por parte del usuario y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad del Website y otros servicios de Internet. En particular, este sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

 

 

1.-          Datos de carácter personal: Responsable, datos de contacto y tratamiento.

En virtud  del cumplimiento del Reglamento General Europeo de Protección de Datos de Abril de 2016, de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos sobre que sus datos personales quedarán registrados en un fichero con las siguientes características:

Responsable:   La Mercantil Xtramobile - Dirección: Duquesa de la Victoria 17 - Teléfono:+34 615 333 007 - Correo electrónico para ejercer sus derechos de privacidad: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Finalidad y duración:    Los datos serán tratados con el fin de realizar los servicios solicitados, facilitar la comunicación necesaria y, en su caso, efectuar su facturación.   Existen tres tipos de formularios que enumeramos a continuación y que se diferencian en la finalidad para la cual recaban los datos:

a.- Formularios de contacto:   Son  aquellos que tratan la información facilitada con el fin de responder a su comunicación.  Los datos que nos facilita, no serán almacenados si no que serán enviados por correo electrónico para gestionar su solicitud por nuestro personal de atención al cliente.  Los datos proporcionados se conservarán hasta que quede finalizada la gestión solicitada.

b.- Formularios de suscripción a lista de correo:   Tratan la información facilitada con el fin de enviarle nuestros comunicados, publicaciones, promociones de cursos, talleres y/o servicios y recursos exclusivos por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por Xtramobile.   Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad.

c.- Registro de usuarios:   Son aquellos que tratan la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado (matriculaciones, alta en actividades, etc.) y realizar la gestión del mismo.   Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

En todos los casos descritos, los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a confirmar sobre si en Xtramobile estamos tratando sus datos personales, por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

 

2.-          Derechos RGPD.

La persona titular de datos personales podrá ejercer, previa identificación, los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales para conocer los datos registrados y los tratamientos que se aplican.
  • Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
  • Derecho de supresión de sus datos personales, cuando sea posible.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, legalidad o necesidad del proceso resulte dudosa, en cuyo caso podremos conservar los datos para atender posibles reclamaciones.
  • Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, salvo que exista un interés legítimo.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a revocar el consentimiento otorgado.

Podrá ejercer sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita dirigiendo un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., un correo postal a la dirección de la sede social indicada y también, cada Usuario, podrá gestionar sus cambios y actualizaciones de datos desde nuestra web (Edita tu perfil), utilizando sus claves de Usuario y Contraseña.

 

3.-          Condiciones de acceso y utilización de la web site.

Estas Condiciones Generales regulan el uso del servicio de nuestra Web Site de Internet https://xmobile.es y https://xtramobile.es (en adelante, la Web) que Xtramobile pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. La utilización de nuestra Web le atribuye la condición de usuario de nuestra Web (en adelante, el Usuario) y supone la aceptación plena y sin reservas por el Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento mismo en que el Usuario acceda a nuestra Web, así como de nuestra política de privacidad y tratamiento de datos personales. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar nuestro Web.

Servicios ofrecidos

i. Para poder acceder a la prestación de los servicios ofertados a través de https://xmobile.es y https://xtramobile.es , el Usuario deberá registrarse con un nombre de usuario y una clave secreta ("Contraseña"). El Nombre de Usuario y la Contraseña son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los servicios y tienen carácter personal e intransferible

ii. Para proceder a la adquisición de los distintos servicios ofertados, el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en cada pantalla.

iii. En el momento de la compra se mostrará el precio por producto, incluido el IVA.

iv. Confirmación del pedido: Una vez recibida la orden del pedido,  https://xmobile.es y https://xtramobile.es enviará al solicitante un albarán por correo electrónico confirmando la compra.

v. Los clientes deberán abonar sus pedidos en el momento que se indique. 

Será precisa la cumplimentación de todos los campos indicados como obligatorios (*) en los formularios ya que, en otro caso, podría imposibilitar la prestación del servicio.

La persona interesada deberá proporcionar información veraz y cierta y, en todo momento, deberá salvaguardar y custodiar sus claves de Usuario y contraseña o códigos de acceso que cree o le sean provistos, siendo la única responsable del uso de su cuenta personal.

Los menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles sin la autorización previa de sus padres o tutores, quienes serán los únicos responsables de posibles actuaciones de los menores a su cargo, no admitiendo Xtramobile responsabilidad alguna al respecto.

Los datos personales que podamos recabar serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a aplicar, al menos, los niveles de seguridad que exige el RGPD para proteger los datos de carácter personal frente a hipotéticos tratamientos no autorizados y alcanzar el máximo nivel de seguridad posible, considerando el actual estado de la tecnología.  Por tanto, la información que facilite, se enviará por su cuenta y riesgo.  No obstante, Xtramobile utilizará todos los medios y procedimientos para minimizar riesgos tecnológicos.

Xtramobile se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales así como las Condiciones Particulares que resulten de aplicación.

Xtramobile no garantiza la exhaustividad, veracidad, exactitud o actualidad de toda la información general que contiene ni, en particular, la utilidad de nuestra Web para la realización de alguna actividad en particular por el Usuario. Por otra parte,Xtramobile no garantiza la ausencia de virus ni otros elementos al acceder a nuestro Web que pueda producir alteraciones en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. Por ello, Xtramobile declina toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse al uso que los Usuarios hacen del Web y de sus servicios o contenidos.

Xtramobile se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso.

Xtramobile no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Web o a su contenido, ni que ésta se encuentre actualizada.

Xtramobile llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas a aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

Xtramobile declina cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de nuestro Web y de los servicios.

 

4.-          Transferencias internacionales.

Se podrán realizar transferencias internacionales de datos personales siempre con la máxima seguridad y confidencialidad posible y que sean imprescindibles para asegurar la prestación de los servicios, comunicación adecuada y/o contraprestaciones.  Por ejemplo en los casos de plataformas internacionales de pago que, en todos los casos, contarán con un nivel de protección equivalente al europeo.

 

5.-          Protección de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), Xtramobile le informa de que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado mediante la cumplimentación de cualquier formulario de registro electrónico que aparece en nuestro sitio web, así como aquellos datos a los que Xtramobile acceda como consecuencia de su navegación, de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, o de cualquier transacción u operación realizada a través del sitio web de Xtramobile, serán recogidos en un fichero cuyo responsable  Xtramobile.

Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender a sus solicitudes de información, así como informarle sobre nuevas actividades, productos y servicios de Xtramobile, por cualquier medio, incluido el electrónico.

En relación con los datos personales que se recaben de los usuarios registrados, los mismos serán utilizados con la finalidad de adaptar los productos y servicios por usted solicitados a las preferencias indicadas en su formulario de registro. La no cumplimentación de los campos obligatorios que aparecen en cualquier formulario de registro electrónico podrá tener como consecuencia que Xtramobile no pueda atender su solicitud.

Podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la Ley, enviando un escrito a  “Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Xtramobile se compromete a tratar sus datos de forma absolutamente confidencial y para ello, tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

 

6.-          Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en el Sitio Web, inclusive, a título enunciativo, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, recopilaciones de datos y software y su recopilación (Contenido de Propiedad Intelectual), es propiedad de Xtramobile, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

El Usuario se obliga a usar la Web de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

  • suprimir, eludir o manipular el copyright, marcas y demás datos identificativos de los derechos de  Xtramobile, incorporados a los contenidos y/o productos comercializados desde nuestro Web.
  • emplear los contenidos y, en particular, la información de  Xtramobile obtenida a través de nuestra Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas.
  • reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  • en general, a utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

Xtramobile no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su Web.

 

7.-          Ley aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española y europea, que se será de aplicación en lo no dispuesto en estas condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución.

Más información sobre protección de datos en la Agencia Española de Protección de Datos:  www.aepd.es

 

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